Política de Privacidade e Cookies

Recolha de Informação

Nós recebemos, coletamos e arquivamos as informações que adiciona no nosso site ou nos fornece de qualquer outra forma. Nós poderemos utilizar ferramentas para medir e coletar informações de navegação, incluindo o tempo de resposta das páginas, tempo total da visita em determinadas páginas, informações de interação com página e os métodos utilizados para deixar a página. Nós também coletamos informações de identificação pessoal (incluindo nome, e-mail, senha, meios de comunicação); detalhes de pagamento (incluindo informações de cartão de crédito), comentários, feedback, recomendações e perfil pessoal.

Quando realiza uma transação no nosso site, como parte do procedimento, nós coletamos as informações pessoas fornecidas como o seu nome, endereço e endereço de e-mail. As suas informações pessoais serão utilizadas para as ações específicas citadas abaixo apenas:

1.Para execução de um contrato, nomeadamente a venda de produtos, prestação de serviços ou um pedido de contacto;

2.Para prestar assistência e suporte técnico contínuos ao cliente;

3.Para poder entrar em contato com os visitantes e usuários com avisos gerais ou personalizados relacionados ao serviço e mensagens promocionais;

4.Para criar dados estatísticos agregados e outras informações não pessoais agregadas e/ou inferidas, que podem ser usadas por nós ou por nossos parceiros comerciais para prestar e melhorar nossos respetivos serviços;

5.Para cumprir quaisquer leis e regulamentos aplicáveis.

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Local de Armazenamento

Nosso negócio é hospedado na plataforma Wix.com. O Wix.com nos fornece uma plataforma online que nos permite vender produtos e serviços para nossos clientes. As suas informações podem ser armazenadas no banco de dados do Wix.com. O Wix.com armazena as suas informações em servidores seguros por firewall.

Todas as entradas de pagamento direto oferecidas pelo Wix.com e usados por nossa empresa aderem aos padrões definidos pelo PCI-DSS, gerenciados pelo PCI Security Standards Council, que é um esforço conjunto de marcas como Visa, MasterCard, American Express e Discover. Os requisitos do PCI-DSS ajudam a garantir o manuseio seguro das informações de cartão de crédito pela nossa loja e seus provedores de serviços.

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Comunicação

Nós poderemos entrar em contato para notificá-lo a respeito de sua conta, para ajudá-lo a resolver alguma questão relacionada com a sua conta, para solucionar uma disputa de pagamento, para coletar taxas ou dívidas, para pesquisas ou questionários, para novidades sobre nossa empresa ou para qualquer outro motivo que seja necessário revisar o nosso contrato, de acordo com a lei. Para isso, poderemos entrar em contato via e-mail, telefone, mensagens de texto e correio.

 

Alteração/Exclusão dos dados

A qualquer momento pode solicitar alterações ou pedir para retirar os seus dados das bases de dados. Para isso só necessita de enviar um email para catiasantos@escritaetisanasdalma.pt.

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Alterações

A ESCRITA E TISANAS D’ALMA reserva-se o direito de alterar este acordo sem aviso prévio. Deste modo, recomendamos que consulte a nossa Política de Privacidade com regularidade de forma a estar sempre atualizado.

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Contacto

Qualquer dúvida sobre esta Política de Privacidade e nossas práticas de privacidade, entra em contacto através de e-mail: catiasantos@escritaetisanasdalma.pt..

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POLÍTICA DE COOKIES

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Ao navegar no site www.escritaetisanasdalma.pt,  será pedida autorização ao visitante para a instalação de cookies. Cookies são pequenos dados armazenados no navegador do visitante do site. Eles geralmente são usados para acompanhar as configurações que os usuários selecionaram e as ações que realizaram em um site.

A Escrita e Tisanas D’Alma através da plataforma Wix usa cookies  de forma a proporcionar uma ótima experiência para seus visitantes e clientes; para identificar seus membros registrados (usuários que se registraram no seu site); para monitorar e analisar o desempenho, a operação e a eficácia da plataforma Wix e para garantir que nossa plataforma seja segura para uso.