Política de Privacidade e Cookies
A Escrita e Tisanas D’Alma, com sede na Rua Mato da Mina, nº 33, Sintra, NIF 230342043, responsável pelo site www.escritaetisanasdalma.pt, cumpre integralmente o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) - Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho - garantindo a proteção, privacidade e segurança dos dados pessoais de seus clientes e utilizadores. Abaixo detalhamos como recolhemos, armazenamos e utilizamos os dados pessoais e outras informações.
Recolha de Informação
Recolhemos, arquivamos e utilizamos informações fornecidas diretamente pelos utilizadores no site ou através de outros meios. Além disso, podemos utilizar ferramentas de análise para coletar dados sobre:
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Navegação no site (tempo de resposta das páginas, tempo total de visita, interações com as páginas, entre outros).
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Informações de identificação pessoal (nome, e-mail, palavra-passe, métodos de comunicação), dados de pagamento (como informações de cartão de crédito), comentários, feedback e preferências.
Quando realiza uma transação no site, recolhemos os dados necessários, como nome, endereço e e-mail, exclusivamente para:
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Executar o contrato de compra e venda de produtos ou prestação de serviços.
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Prestar assistência e suporte técnico.
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Entrar em contato com os utilizadores, fornecendo informações relevantes ou promocionais.
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Realizar análises estatísticas agregadas para melhorar os serviços oferecidos.
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Cumprir com obrigações legais e regulamentares.
Armazenamento de Dados
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Os pagamentos processados diretamente pelo Wix seguem as normas PCI-DSS, garantindo o manuseio seguro das informações de cartão de crédito.
Comunicação com os Clientes
Poderemos entrar em contato para:
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Notificações sobre a conta ou transações.
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Resolução de questões de pagamento ou disputas.
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Envio de novidades ou atualizações relevantes sobre os nossos serviços.
A comunicação poderá ocorrer via e-mail, telefone, mensagens de texto ou correio, sempre respeitando a legislação em vigor.
Alteração ou Exclusão de Dados Pessoais
Os utilizadores podem, a qualquer momento, solicitar a alteração ou remoção dos seus dados das nossas bases. Para isso, basta enviar um e-mail para catiasantos@escritaetisanasdalma.pt.
Alterações à Política de Privacidade
Reservamo-nos o direito de atualizar ou alterar esta Política de Privacidade e Cookies sem aviso prévio. A versão mais recente estará sempre disponível no site www.escritaetisanasdalma.pt. Recomendamos verificar periodicamente para se manter informado sobre eventuais alterações.
Política de Cookies
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Garantir uma navegação segura e funcional.
Contactos
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Este documento foi atualizado em 11 de janeiro de 2025.